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Nos règles

Ce que nous
reprenons.

Clair
et sans
surprise

Prêt à porter

Retour accepté sous 30 jours si le produit n’est ni porté ni lavé, dans son état d’origine.

Produits personnalisés

Fabriqués sur mesure pour vous : ni repris ni échangés, sauf défaut ou erreur de notre part.

Défaut ou erreur

Signalez-le sous 14 jours avec une photo : nous réimprimons ou nous remboursons.

Remboursement

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Remplacement ou remboursement

Nouvelle impression ou remboursement, selon la situation.

Bon à savoir

Avant de
nous renvoyer.

  • Les frais de retour d’un produit prêt à porter sont à votre charge, sauf en cas de défaut.
  • Renvoyez le produit dans son emballage d’origine si possible.
  • Un produit personnalisé mal commandé (taille, couleur, texte) ne peut pas être repris : vérifiez bien l’aperçu avant de valider.
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